Nieuws

Klantervaringsonderzoek

Geplaatst: 2 maart 2015 - Categorie: Algemeen, Dalfsen, Lemele, Lemelerveld

Het behalen van de kwaliteitstoets houdt voor ons niet in dat we stil blijven zitten. De volgende stap voor Logopedie Pluspunt om de kwaliteit verder te verbeteren, is het doen van onderzoek naar de tevredenheid. Om dit anoniem en professioneel aan te pakken, heeft Chantal Punt besloten om in zee te gaan met Qualizorg. Qualizorg is een gespecialiseerd bedrijf in het afnemen van dergelijke enquêtes. Cliënten krijgen na enige tijd in behandeling te zijn geweest en/of de behandeling afgerond te hebben een enquête via de mail toegestuurd. Wij willen u vriendelijk verzoeken deze enquête in te vullen. Op deze wijze kunnen wij anoniem vragen of de cliënt tevreden is en waar nog aan gewerkt moet worden. Ook dit is voor ons een belangrijke stap naar transparante zorg. Dit kunnen wij dan ook richting de zorgverzekeraars tonen en kunnen daardoor de logopedische zorg bij Logopedie Pluspunt voor de toekomst waarborgen.